Perguntas Frequentes

Confira abaixo as respostas para as dúvidas mais comuns:

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade:
• Pix
• Cartões de crédito (parcelamento em até 6x)
• Cartões Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express e outros

Qual é o custo do frete?

O frete é calculado automaticamente no site, de acordo com o endereço de entrega, peso e quantidade de peças.
O valor aparece no checkout, antes da finalização da compra.

Para onde enviam os pedidos?

Enviamos para todo o Brasil.
Também oferecemos retirada na loja física, se preferir.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os seguintes métodos de entrega:
• Correios – PAC e SEDEX
• Motoboy (para São Caetano e regiões próximas, quando disponível)

Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

O prazo de entrega depende da modalidade escolhida e do CEP de destino.
Em geral, as entregas ocorrem entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual é o prazo para troca?

Você pode solicitar a troca em até 15 dias corridos após o recebimento da compra.

O produto chegou com defeito ou avaria, o que faço?

Fale conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.
Faremos a substituição do item o mais rápido possível.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está pronta para te ajudar! 😊